Relais Social Urbain La Louvière

La mission du Relais Social vise à mobiliser les ressources locales et à coordonner les différents dispositifs publics et associatifs qui pourraient être utiles aux personnes sans-abri, à la rue, précarisées ou mal logées durant la période du Plan hivernal.

Dans le cadre du Plan « Grand Froid », des dispositions particulières sont mises en place tant la journée, que la soirée et les week-ends.

En journée , par une approche préventive consistant :
En un renforcement du travail d’accrochage en rue en équipe pluridisciplinaire par les services qui y travaillent, dans une perspective de réduction des risques visant ainsi les personnes occupant l’espace public et dangereusement exposées au froid.

Cette accroche est effectuée par les services suivants sur tout le territoire louviérois : la Police locale, les éducateurs de rue de l’Action Prévention Citoyenneté de la Ville dans leurs quartiers respectifs, Les assistants sociaux du D.U.S., les éducateurs de rue de l’équipe « Educmobiles » et le Relais Santé du C.P.A.S. de La Louvière.

Une action de zonage préventif est également réalisée spécifiquement au Centre-Ville par l’équipe « Educmobiles » du C.P.A.S., les infirmiers du Relais Santé, les urgentistes du DUS, les Gardiens de la Paix de l’Action Prévention Citoyenneté de la Ville et les stewards urbains de L’A.S.B.L. « La Louvière Centre Ville – Centre de Vie ».

L’objectif est d’approcher les sans-abri et tout citoyen se trouvant en rue pour leur donner des informations et leur proposer les aides existantes.

En un travail intensif d’information aux professionnels et aux usagers en matière de santé et d’accès aux besoins essentiels. (Travail essentiellement réalisé par les professionnels du réseau sur base d’outils réalisés par la Coordination générale et le Relais Santé)

Par une approche curative consistant pour les partenaires du réseau à fournir une offre de réponses spécifiques en fonction des besoins des grands précarisés en période de grand froid :

1. Le D.U.S. et la Croix-Rouge pouvant mettre à disposition du matériel de chauffage adapté à différents types d’habitat ;
2.   L’extension de l’agrément de l’abri de nuit à 16 lits au lieu des 12 lits annuels ;
3.   L’extension des horaires d’accueil du dispositif d’accueil de jour « L’Accueil » en semaine et les weekends de 11h à 15h ;
4.   L’offre de repas tartines et soupe au sein du dispositif « L’Accueil » et au sein de l’abri de nuit pour les usagers qui y accèdent ;
5.   La conception avec les usagers fréquentant le centre de jour de deux repas chauds par semaine (le vendredi et le dimanche) via les activités éducatives organisées par les équipes de Picardie Laïque et d’Educmobiles ;
6.   L’offre de boissons chaudes au sein du local du Relais Santé ainsi que des soins infirmiers pour les usagers dans le besoin;
7.   L’offre de douches au sein des Magasins Citoyens du C.P.A.S., de l’Abri de nuit et du Relais Santé ;
8.   L’offre de vêtements adaptés aux conditions climatiques par, les Magasins Citoyens, La Croix-Rouge et Utopie et de sous-vêtements adaptés par le Relais Santé et l’Abri de nuit ;
9.   Le renforcement de l’aide alimentaire grâce aux actions d’une nouvelle A.S.B.L. « Les petits paniers du cœur » offrant ses services sur Trivières ;
10.   L’accompagnement social et éducatif au logement proposé par Educmobiles. De manière générale, les différents services du réseau répondent aux besoins des personnes ciblées :

      –   Besoin de se protéger du froid ;
      –   Besoin d’hygiène ;
      –   Besoin de vêtements chauds ;
      –   Besoin d’alimentation ;
      –   Besoin de soins ;
      –   Besoin d’un logement ou d’un hébergement ;
      –   Besoin dans le cadre de l’urgence sociale ;
      –   Besoin d’un soutien psychologique ;
      –   Besoin d’un accompagnement physique, d’un accompagnement téléphonique, d’une orientation.

Depuis le 3 novembre 2009, un dispositif d’accueil de jour « L’Accueil » – Rue Edouard Anseele, 107 à La Louvière – est accessible 7 jours sur 7 pour les sans-abri et sans papiers.

En soirée et le week-end:

En cas de problème lié aux grands froids, le Dispositif d’Urgence Sociale nocturne du C.P.A.S. reste le service central pouvant apporter des réponses diverses. Le numéro d’appel est le 0800/12 014.

Au niveau de l’hébergement réservé aux situations d’urgence, des logements « d’urgence » – pour une capacité totale de 17 lits – permettent d’héberger les personnes en situation d’extrême dénuement social.

Depuis mai 2011, un abri de nuit fonctionne 7 jours/7 sur notre territoire et est en mesure d’apporter une réponse d’hébergement d’urgence pour une capacité de 12 lits. En période hivernale, cette capacité sera portée à 16 lits.